隊(duì)機(jī)報(bào)價(jià)　

醫(yī)生操作說(shuō)明：

　　醫(yī)生上班 → 登陸呼叫器 → 按“呼叫”鍵 → 患者前來(lái)就診 → 就診結(jié)束，按“呼叫”鍵，呼叫下一位患者

　　護(hù)士站相關(guān)處理：

　　護(hù)士上班，打開(kāi)護(hù)士站管理軟件 → 進(jìn)行一些患者需要的操作，如復(fù)診、優(yōu)先級(jí)、患者選擇醫(yī)生、召回患者、預(yù)約信息管理等

　　 患者等待情況：

　　患者掛號(hào) → 到相應(yīng)科室等候區(qū)等候 → 看到顯示屏顯示的信息并聽(tīng)到提示音，即可前去相應(yīng)科室就診

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護(hù)士站管理

　　從掛號(hào)系統(tǒng)讀取到病人的掛號(hào)數(shù)據(jù)后，根據(jù)病人掛號(hào)時(shí)所掛的科室或者專(zhuān)家名稱(chēng)，進(jìn)入排隊(duì)系統(tǒng)中相對(duì)應(yīng)的隊(duì)列排隊(duì)。

　　在分診臺(tái)電腦上安裝分診管理軟件（護(hù)士站管理軟件），導(dǎo)診護(hù)士根據(jù)管理員分配的權(quán)限，能夠看到和管理進(jìn)入到本診區(qū)患者相關(guān)信息，如患者姓名，號(hào)碼，掛號(hào)科室，掛號(hào)時(shí)間等。

　　系統(tǒng)中為每個(gè)醫(yī)生配置一個(gè)等候隊(duì)列，根據(jù)診室門(mén)口等候區(qū)的大小，設(shè)定等候隊(duì)列的維持人數(shù)。診室里面的醫(yī)生上班后，在呼叫器（模擬呼叫器或者物理呼叫器）上登錄，即可進(jìn)行呼叫等候在診室等候區(qū)里面的患者進(jìn)來(lái)就診，診室外候診區(qū)的患者人數(shù)減少，如果診室外候診區(qū)的患者數(shù)量少于系統(tǒng)規(guī)定的診室候診區(qū)維持人數(shù)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)呼叫下一個(gè)等候在分診等候區(qū)里面的患者到診室外候診區(qū)等候。

　　系統(tǒng)可以為院長(zhǎng)、各科室主任等管理人員配置系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控、管理模塊，讓各個(gè)管理人員按照分配好的權(quán)限，監(jiān)控各個(gè)科室、各個(gè)醫(yī)生、各個(gè)患者的詳細(xì)情況，查詢(xún)各個(gè)科室、各個(gè)醫(yī)生的各種統(tǒng)計(jì)情況。

　　系統(tǒng)的各個(gè)模塊都有即時(shí)信息通訊功能，領(lǐng)導(dǎo)、分診臺(tái)、醫(yī)生都可以在即時(shí)通訊里信息對(duì)話(huà)（類(lèi)似于QQ聊天功能），為醫(yī)院內(nèi)部的溝通提供便利。

　　患者相關(guān)流程：進(jìn)入醫(yī)院 --- 掛號(hào) --- 分診區(qū)候診 --- 聽(tīng)到或看到信息顯示屏的相關(guān)信息 --- 到診室外候診--- 診室就診

　　分診臺(tái)相關(guān)流程：處理特殊情況，如：病人復(fù)診，病人指定醫(yī)生看病，為有特殊情況的病人設(shè)置優(yōu)先級(jí)，調(diào)整患者排隊(duì)順序，利用分診系統(tǒng)和呼叫器之間的通信軟件和醫(yī)生實(shí)時(shí)溝通，可以幫助醫(yī)生呼叫、重呼患者等需要臨時(shí)處理的事務(wù)。

　　醫(yī)生操作流程：使用系統(tǒng)配置好的用戶(hù)名和密碼登陸呼叫系統(tǒng)后，按呼叫按鈕呼叫患者前來(lái)就診。利用呼叫器提供的通信軟件和其他醫(yī)生或者導(dǎo)診護(hù)士進(jìn)行溝通。在就診過(guò)程中，或者就診結(jié)束后，根據(jù)患者的實(shí)際情況，轉(zhuǎn)移到其他就診隊(duì)列。

　　護(hù)士站管理系統(tǒng)５．１版為功能強(qiáng)大的管理軟件。實(shí)時(shí)掛號(hào)情況、醫(yī)生坐班情況、各種隊(duì)列情況可以一目了然，并可以靈活設(shè)置隊(duì)列的優(yōu)先級(jí)，處理各種日常操作。從而提高工作效率。

　　護(hù)士站管理軟件可處理

　　建議安裝在護(hù)士工作站分診臺(tái)的計(jì)算機(jī)上，管理本診區(qū)內(nèi)的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，并可在電腦上顯示各科室及患者的各種信息。如圖：

　　其主要的功能有：

　　添加信息：可以增加科室隊(duì)列名稱(chēng)；可以增加患者人數(shù)及相關(guān)患者信息。

　　 預(yù)訂管理：管理預(yù)定客戶(hù)，當(dāng)預(yù)定客戶(hù)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，把客戶(hù)信息加入到就診隊(duì)列中。

　　 復(fù)診處理：患者做完醫(yī)技檢查或其它項(xiàng)目后，可回到門(mén)診處和護(hù)士說(shuō)明，護(hù)士通過(guò)護(hù)士站工作管理軟件把患者安排在原來(lái)就診醫(yī)生的隊(duì)列中，做復(fù)診優(yōu)先處理。

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