(1）消費者因使用、維護、保管不當(dāng)及不可抗拒力造成損壞的。
(2）消費者自行拆動、修理造成損壞的。
(3）由于電源電壓不穩(wěn)定及超出正常電壓范圍或電源線路安裝不符合國家電氣安裝要求而造成產(chǎn)品損壞 的。
(4）由于火災(zāi)、地震等不可抗拒因素及其他人為因素而造成的產(chǎn)品損壞或使用不滿意的。
3、產(chǎn)品報修，務(wù)必及時反饋：說明故障原因和提供相關(guān)照片，確實為因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致故障的，保修 期內(nèi)按以下幾點處理方法；
(1）一般操作故障以電話溝通技術(shù)協(xié)助。
(2）部件輕微受損引起故障，由我方寄出受損部件更換并且承擔(dān)運費。
(3）嚴重故障需專業(yè)維修，***到當(dāng)?shù)芈?lián)保點維修，如當(dāng)?shù)貨]有聯(lián)保點可以協(xié)商在當(dāng)?shù)仄渌S修點或 返廠維修（須先與我方確認維修項目，及各自需承擔(dān)的職責(zé)和費用）。
