兒時(shí)的零食藏在走家串戶(hù)的商販的叫賣(mài)聲里,也放在街頭巷尾的小店里,但是如今零食并沒(méi)有隨著童年一起消逝,反而逐漸擴(kuò)充種類(lèi),形成擁有堅(jiān)果、肉類(lèi)、蜜餞等強(qiáng)大的家族。中國(guó)的吃貨撐起了3萬(wàn)億的市場(chǎng),而其中零小閑更是品牌的中的佼佼者。
但美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·派恩和詹姆斯·吉爾摩就曾說(shuō)過(guò)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),門(mén)店比電商有著天然的優(yōu)勢(shì),況且如今電商獲客成本、平臺(tái)流量推廣費(fèi)、平臺(tái)傭金和物流費(fèi)比線(xiàn)下實(shí)體店的支出只高不低,而線(xiàn)下門(mén)店可以給消費(fèi)者提高更好的服務(wù),帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn),挖掘存量市場(chǎng)。
“休閑零食行業(yè)已跨入萬(wàn)億時(shí)代,市場(chǎng)足夠大。”零小閑發(fā)言人表示。進(jìn)入下半場(chǎng)接下來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)是微量級(jí)比拼,要求品牌無(wú)限接近用戶(hù),極致滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,“全零食+全渠道+全人群”戰(zhàn)略定位。
在后端支持方面,零小閑攜手一流供應(yīng)商和研發(fā)團(tuán)隊(duì),在配比、原料、技術(shù)、工藝等方面持續(xù)創(chuàng)新,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升產(chǎn)品品質(zhì);在內(nèi)容傳播層面,新品牌在用大數(shù)據(jù)打通’泛用戶(hù)’和’精準(zhǔn)粉絲’之間的壁壘,強(qiáng)化品牌影響力和用戶(hù)忠誠(chéng)度。
此外,在渠道拓展方面,零小閑邁向零售門(mén)店、第三方電商、社交平臺(tái)、App等為矩陣的全渠道轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)從線(xiàn)上到社交,從零售通到旗艦體驗(yàn)店的立體化、多層次渠道布局,構(gòu)建渠道生態(tài)圈,持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。