在制作產(chǎn)品說明書時需做到以下幾點:
一、真實性:產(chǎn)品使用涉及千家萬戶,關(guān)系到廣大消費者的切身利益,決不允許夸大其詞,鼓吹操作,甚至以假冒偽劣產(chǎn)品來謀取自身的經(jīng)濟(jì)利益。
二、科學(xué)性:產(chǎn)品是科學(xué)與生產(chǎn)實踐的產(chǎn)物,在一定程度上體現(xiàn)了當(dāng)代的科技水平,是科技的一種實用型代表。
三、條理性:因文化、地理、生活、環(huán)境等的不同,人們對產(chǎn)品說明書的內(nèi)容還存在著認(rèn)識和理解上的差異,所以,產(chǎn)品說明書在陳述產(chǎn)品的各種要素時,要有一個由淺入深、循序漸進(jìn)的順序。
四、通俗性:很多消費者沒有專業(yè)知識,就有必要用通俗淺顯和大眾喜聞樂見的語言,清楚明白的介紹產(chǎn)品,使消費者使用產(chǎn)品得心應(yīng)手,注意事項心中有數(shù),維護(hù)維修方便快捷。
五、實用性:強調(diào)產(chǎn)品的實用性,目的在于突出“我比你的好用”這個重要指標(biāo),利于突出產(chǎn)品優(yōu)勢,利于消費者使用產(chǎn)品。