系統(tǒng)功能：
1：呼叫方式：三種撥打方式，手撥，點(diǎn)撥，自動(dòng)外呼
2：錄音抓�。核�6秒以上的語音記錄系統(tǒng)都會(huì)實(shí)時(shí)抓取，好的可以分享，不好的及時(shí)改進(jìn)，更快提高整體任務(wù)水平
3：工作報(bào)表：電話量，接通量，平均時(shí)長等等都可以查看，kpl績效考核一目了然，管理更加簡單化
4:客戶管理：掛斷后可以給客戶添加意向程度分類，不需要坐席拿本子記錄
5: 跟進(jìn)工單：可以設(shè)置客戶跟進(jìn)彈窗，到了設(shè)置的跟進(jìn)時(shí)間點(diǎn)，會(huì)在系統(tǒng)彈出客戶相關(guān)信息，提醒跟進(jìn)，以避免意向客戶的流失。
6：OA辦公：員工可在工作日志上填寫每日計(jì)劃，周計(jì)劃，月計(jì)劃。還有項(xiàng)目管理，快速審批，云簽到等一些辦公系統(tǒng)
7：黑名單系統(tǒng)：跟三大運(yùn)營商合作，給您對接三大運(yùn)營商的實(shí)名投訴黑名單池，減少被客戶實(shí)名投訴等問題
運(yùn)營商線路：
1.虛匿線路：申請專線號碼不需要辦卡，號碼我們提供，顯示170/171開頭的11位號碼。號碼全國可選，號碼一手新號，專線撥打。
2.回拔線路：系統(tǒng)需綁定號碼，顯示為綁定的號碼。您用系統(tǒng)給客戶打電話的時(shí)候，會(huì)有個(gè)座機(jī)打回來，您接聽座機(jī)號，然后會(huì)轉(zhuǎn)接到客戶那里，您和客戶都處于接聽狀態(tài)，您的號碼只是作為客戶那里的顯示的號碼。雙方都是接聽狀態(tài)，這樣就避免高頻外呼導(dǎo)致的封號。
