外呼機(jī)器人是一個不斷受到關(guān)注的領(lǐng)域。它能夠幫助企業(yè)提高工作效率、降低成本，并提升客戶體驗。

1、（自動外呼功能）：可設(shè)置呼出任務(wù)、呼出流程、呼出查詢、通話詳情、意向按鍵查詢、評價按鍵查詢。

2、包括呼入流程、呼入查詢。

3、管理人員可以根據(jù)本公司坐席人員安排，進(jìn)行角色管理、用戶管理、坐席賬號管理、坐席統(tǒng)計、坐席組管理、充值明細(xì)管理

4、設(shè)置：可進(jìn)行主叫管理、語音管理、客服管理、IVR流程管理、意向按鍵設(shè)置、黑名單管理

5、：可詳細(xì)了解賬號狀態(tài)，包括賬戶信息、充值記錄、密碼修改。