從市場(chǎng)推廣的角度來(lái)講，每一個(gè)人都是我們的潛在客戶，每一個(gè)人又都不見(jiàn)得是我們的用戶，如果我們的產(chǎn)品不能夠滿足特定人群的特定需求，沒(méi)有亮點(diǎn)或特色，沒(méi)有直接的價(jià)值輸出，很難成功的推向市場(chǎng)，獲得用戶的認(rèn)可。通過(guò)深度的用戶訪談，配合問(wèn)卷，能夠幫我們挖掘真實(shí)的用戶需求，了解現(xiàn)有用戶對(duì)保險(xiǎn)島的使用體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品存的的問(wèn)題，以利于制定更加完善的解決方案。根據(jù)訪談進(jìn)行定性分析，而后通過(guò)定量分析來(lái)驗(yàn)證明確產(chǎn)品方向。同時(shí)把握不同潛在用戶的特征與偏好，了解其需求，定位客戶群體，以利于制定針對(duì)性更強(qiáng)，更具個(gè)性化的推廣方案。

那么用戶調(diào)研PPT要怎么做呢？

1、根據(jù)用研需求將用戶分為X組，每組X人為訪談對(duì)象，并明確用戶來(lái)源，設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；

2、根據(jù)用研需求確定訪談大綱，包含：企業(yè)的歷史、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)、目標(biāo)和行為、觀點(diǎn)和動(dòng)機(jī)、機(jī)會(huì)）；

3、根據(jù)用戶的訪談內(nèi)容進(jìn)行整理，形成訪談報(bào)告，對(duì)用戶反饋的核心問(wèn)題進(jìn)行定性分析；

4、根據(jù)定性分析匯總的問(wèn)題編制用戶調(diào)查問(wèn)卷，根據(jù)用戶分類(lèi)進(jìn)行拆分（50個(gè)問(wèn)題=5套*10個(gè)問(wèn)題/套）

5、根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行不同維度的分析，得出結(jié)論，驗(yàn)證定性分析的關(guān)鍵判定；

6、根據(jù)定性分析，定量分析明確的問(wèn)題，結(jié)合產(chǎn)品現(xiàn)狀做出產(chǎn)品規(guī)劃，并進(jìn)行需求轉(zhuǎn)化；

以上就是用戶調(diào)研PPT制作的一些思路，如果不知道怎么做，可以找湖南企發(fā)文化代做用戶調(diào)研PPT。