智能外呼軟件是一款能夠自動(dòng)撥打電銷(xiāo)的軟件，主要應(yīng)用于電話(huà)銷(xiāo)售、客服等領(lǐng)域。它有哪些優(yōu)勢(shì)呢？
1、它可以降低人力成本。一個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售員從工資、培訓(xùn)、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金一個(gè)月至少要4000以上，而機(jī)器人相當(dāng)于3-5電銷(xiāo)人員，一年成本才幾千塊錢(qián)。
2、它可以提高工作效率。機(jī)器人可以一天24小時(shí)不間斷工作，每天撥打量在3000通，是人工的5-10倍。
3、機(jī)器人銷(xiāo)售不會(huì)被情緒影響。人工銷(xiāo)售每天撥打電話(huà)，被拒絕是常遇到的事，這經(jīng)常會(huì)影響到電銷(xiāo)人員的工作激情，但是機(jī)器人卻不會(huì)被影響。
4、它可以精確篩選客戶(hù)。機(jī)器人通過(guò)模擬銷(xiāo)售專(zhuān)家的語(yǔ)氣與客戶(hù)進(jìn)行交流，并通過(guò)客戶(hù)的語(yǔ)義對(duì)產(chǎn)品是否有意向?qū)蛻?hù)的信息進(jìn)行分類(lèi)。
