2024年,各行業(yè)對(duì)意向客戶進(jìn)行篩選分配,都可以交給電銷機(jī)器人完成,電銷機(jī)器人代替銷售人員進(jìn)行重復(fù)、單一、枯燥的撥通篩選,讓銷售人員去做更高價(jià)值的跟進(jìn)回訪工作,且機(jī)器人服務(wù)不受情緒影響,永遠(yuǎn)保持穩(wěn)定標(biāo)準(zhǔn)化的工作水平與激情。
1、工作效率高
正常情況下,普通人工每天的外呼量大概在200通左右,耗費(fèi)大量時(shí)間在前期外呼篩選客戶上,就會(huì)很大程度上縮減掉后期與意向客戶的對(duì)接時(shí)間。電話語(yǔ)音機(jī)器人,可以免去人工撥號(hào)時(shí)間,每條線路每天的外呼量大概在1000通左右,遠(yuǎn)超普通員工工作效率成倍提升
2、情緒穩(wěn)定、話術(shù)專業(yè)
傳統(tǒng)電銷中,純靠人工外呼,是一份比較繁雜且非常耗費(fèi)耐心地工作,人工外呼量大時(shí),容易出現(xiàn)情緒化,影響工作進(jìn)展。電話語(yǔ)音機(jī)器人的語(yǔ)音是由專業(yè)人員錄制,情緒表達(dá)上每一句都能到位,且不會(huì)受任何外界因素影響,與客戶溝通的過程中比人工要專業(yè)很多。
3、投入少、節(jié)省成本
一名普通電銷外呼員的月投入成本至少在5000元,還會(huì)出現(xiàn)很多不可控因素。當(dāng)工作壓力大,員工不適應(yīng)時(shí),公司員工流失率就會(huì)很大。招募新員工需要耗費(fèi)時(shí)間不說,還要投入人力來(lái)為新員工作培訓(xùn)。電話語(yǔ)音機(jī)器人只需要一次成本投入,就可以一直為企業(yè)效力,機(jī)器人受人工控制,穩(wěn)定性強(qiáng),入手即入職,不需要額外做培訓(xùn)。