在科技飛速發(fā)展的今天,營銷機(jī)器人被廣泛應(yīng)用于各個行業(yè)。它既能解決客服人員和銷售團(tuán)隊的工作問題,又能全面提升企業(yè)的銷售業(yè)績,同時還保證工作流程中的效率,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益,與此同時通過錄音等手段實(shí)現(xiàn)語音質(zhì)量檢測需求。還大大降低了企業(yè)投入的營銷成本,可以說是一款幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)電話營銷的智能軟件。
1、人工成本居高不下。企業(yè)招聘電銷員工需要考慮到工資、提成、社保、福利、場地等費(fèi)用,讓企業(yè)管理者頭疼不已。
2、情緒波動太大。新業(yè)務(wù)員離職率高,老業(yè)務(wù)員做久了難以控制,業(yè)務(wù)中出現(xiàn)情緒波動也在所難免,長此以往會增加招聘成本和管理成本。
3、工作效率低下。電話撥打的過程中掛斷率居高不下,尋找意向客戶的初篩過程需要大量時間,而每天的工作時間只有8小時,有效工作時間低的可憐。ai語音機(jī)器人每天則可以撥打上千通電話,大大的提高效率。
4、統(tǒng)計難度高?蛻粢庀?qū)崟r變化,員工記錄受主觀意識影響不夠客觀,無法精確統(tǒng)計每一句話;小組成員撞單、資源重復(fù),致使客戶無法挽回也是一個需要解決的問題。
5、市場競爭強(qiáng)。同行競爭激烈,市場份額短時間內(nèi)就會飽和。
6、管理難度大。人員背景復(fù)雜,生活地域及文化差異大,增加管理難度
7、人員流動大。新人難以培養(yǎng),當(dāng)剛剛培養(yǎng)好的一個新人由于各種問題可能會流失,讓公司非常頭疼。