許多人認(rèn)為,電銷機(jī)器人軟件會增加企業(yè)的運(yùn)營成本,其實(shí)恰恰相反,機(jī)器人讓企業(yè)成本不升反降。有了機(jī)器人,企業(yè)減少了不穩(wěn)定的人員支出,節(jié)省了人工電話的時間和精力,又能幫助企業(yè)減少招聘成本和管理成本等開銷。沒有人員雇傭費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、五險(xiǎn)一金等各種費(fèi)用的消耗,可以說大大降低了企業(yè)的成本。
1.線路穩(wěn)定性
線路穩(wěn)定性是最基本的保證。通過穩(wěn)定的線路和穩(wěn)定的呼叫音量,能夠撥出更多預(yù)期客戶是自然的。這種形式的手機(jī)卡已被淘汰。非常有效
2.高撥打效率
業(yè)務(wù)人員每天都會休息,每天外呼數(shù)量(200〜400)電話,而機(jī)器人每天可以撥打電話(3000〜無限制),這是手動呼叫的7〜n次
3.標(biāo)準(zhǔn)分類,及時跟蹤
在撥號過程中,機(jī)器人將根據(jù)客戶問題的內(nèi)容自動對客戶進(jìn)行分類,并自動將客戶劃分為A / B / C / D客戶,然后積極推動預(yù)定客戶到您的,攜帶錄制的完整版本,并對客戶進(jìn)行分類。分段錄音,文字記錄,方便后期業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)客戶