電銷是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展最快的一種營銷形式。即使如此,電銷也有諸多缺點(diǎn):競爭激烈、客戶難尋、銷售成本高、人員流動(dòng)大、培訓(xùn)時(shí)間長、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、無效工作時(shí)間占比大。
1.線路穩(wěn)定性
線路穩(wěn)定性是最基本的保證。通過穩(wěn)定的線路和穩(wěn)定的呼叫音量,能夠撥出更多預(yù)期客戶是自然的。這種形式的手機(jī)卡已被淘汰。非常有效
2.高撥打效率
業(yè)務(wù)人員每天都會(huì)休息,每天外呼數(shù)量(200〜400)電話,而機(jī)器人每天可以撥打電話(3000〜無限制),這是手動(dòng)呼叫的7〜n次
3.標(biāo)準(zhǔn)分類,及時(shí)跟蹤
在撥號(hào)過程中,機(jī)器人將根據(jù)客戶問題的內(nèi)容自動(dòng)對客戶進(jìn)行分類,并自動(dòng)將客戶劃分為A / B / C / D客戶,然后積極推動(dòng)預(yù)定客戶到您的,攜帶錄制的完整版本,并對客戶進(jìn)行分類。分段錄音,文字記錄,方便后期業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)客戶