電銷機(jī)器人的效果跟我們?nèi)斯艽虻男Ч遣畈欢嗟�，目前電銷機(jī)器人話術(shù)都是真人錄制的，客戶很難聽出是機(jī)器人在與其溝通，機(jī)器人話術(shù)方面也是咱這邊業(yè)務(wù)精英話術(shù)，咱們?nèi)斯艽螂娫捯惶熳疃鄵艽?00~300通電話，機(jī)器人一天能夠撥打3000~N通電話，這樣的工作效率差距下，機(jī)器人怎么可能會沒有效果呢？
1、語音識別：機(jī)器人畢竟不是真人，想要理解客戶的意思并做出回復(fù)的話，就靠這個(gè)語音識別系統(tǒng)。目前市面上非常好的兩家是阿里云和科大訊飛的，大多數(shù)機(jī)器人公司都采用其中一種。另外看一下對接是否是封裝技術(shù)，識別更精準(zhǔn)。
2、技術(shù)維護(hù)：機(jī)器人屬于軟件類產(chǎn)品，前期開發(fā)占一部分，后續(xù)維護(hù)也必不可少，服務(wù)器、后臺都是需要不斷更新擴(kuò)容的，再加上使用過程中大大小小的問題，技術(shù)很重要！
3、線路：市場上有一手線路、二手線路。就跟新手機(jī)和二手手機(jī)一樣，想要一個(gè)穩(wěn)定能使用、效果好的，當(dāng)然選擇一手線路，貴是貴了點(diǎn)、效果有保障。
4、智能度：機(jī)器人的智能是要不斷優(yōu)化出來的，如：我們設(shè)置好話術(shù)，開始撥打了，中間肯定有一些問題，是客戶咨詢但是機(jī)器人沒有回復(fù)的，這時(shí)候就需要有專業(yè)的人員，幫你添加優(yōu)化，越用越智能！
