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AI智能電銷機器人的步驟詳解

  • 發(fā)布時間:2024-03-22 11:19:45,加入時間:2023年11月16日(距今659天)
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電銷機器人,AI外呼機器人,自動撥打電話軟件,是電銷公司近來常用的電話營銷工具。

真人語音對話、支持打斷、自動識別等功能。在撥打電話后,機器人可以通過關鍵詞觸達等方式,自動將結果分類為ABCD等級,來區(qū)分客戶意向程度,并通過進行推送,使銷售的營銷開單變得輕松高效。

電話機器人對比人工有哪些優(yōu)勢:

1、提高銷售量

外呼系統(tǒng)通過預撥號的功能,可以過濾空號、無效號碼。這樣,有效的號碼就可以節(jié)省銷售時間和提高銷售效率。

2、防止客戶流失,穩(wěn)定客源

外呼系統(tǒng)擁有CRM管理系統(tǒng),對客戶資料進行保存,避免銷售人員離職,帶走客戶,起到積累客戶的作用。此外還采用多種方式進行資源優(yōu)化,通過多個服務平臺合理地保存電話資源,員工之間還可以傳遞、共享好的素材樣本。這不但能更好地服務客戶,而且能解放更多的人力。

3、節(jié)約人工成本

傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個以產品為主的中小型企業(yè),招聘一個電銷團隊,工資成本,培訓成本太大,而選擇一個電銷機器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前一個電銷機器人才幾千塊錢,成本不到電銷團隊的十分之一。

4、多輪對話,支持打斷

真人語音交互,專業(yè)業(yè)務解答主動引導銷售過程,客戶提問、多種語言對答如流。支持客戶打斷5. 意向客戶自動分類撥打過程中會根據客戶意向自動分為A/B/C/D類客戶,再將意向客戶主動推送到你的上,由業(yè)務人員精準跟進

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