目前使用電銷(xiāo)機(jī)器人的行業(yè)有很多,包括貸款、房產(chǎn)、汽車(chē)、教育、電商、客服等多個(gè)涉及外呼的行業(yè)領(lǐng)域。毫無(wú)疑問(wèn),讓電話機(jī)器人模擬真人銷(xiāo)售,還是能夠很好的滿足企業(yè)發(fā)展需求。
自動(dòng)打電銷(xiāo)的機(jī)器人真的有用嗎?總結(jié)有以下優(yōu)點(diǎn):
1.話術(shù)配置:后期可以修改機(jī)器人話術(shù),隨意修改關(guān)鍵詞,讓機(jī)器人更加智能
2.真人錄音:真人語(yǔ)音引擎,專業(yè)錄音師錄入,可按照客戶需求定制
3.問(wèn)題學(xué)習(xí):系統(tǒng)智能保存不會(huì)的問(wèn)題,后期機(jī)器人可智能訓(xùn)練
4.支持打斷:機(jī)器人支持隨時(shí)打斷,更加靈活
5.支持轉(zhuǎn)接:可設(shè)置任意通話節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)接,實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)接人工坐席
6.客戶分級(jí):準(zhǔn)確識(shí)別客戶意向,自動(dòng)分類(lèi)意向客戶等級(jí)
7.推送:綁定將有意向的客戶推送到上