機器人電話呼叫系統(tǒng)是一款幫助各大企業(yè)自動做電話銷售的軟件，它主要是用機器人代替人工自動撥號，然后使用銷售精英的話術(shù)和客戶自動對話，根據(jù)對話內(nèi)容自動分類客戶意向度，把有意向的客戶推送到上。

1、語音識別器

機器人的通話自動識別能力以及靈活度。機器人可自動總結(jié)客戶經(jīng)常咨詢的問題，在后臺添加問題關(guān)鍵詞，根據(jù)用戶的問答來靈活回復(fù)，提高用戶的興趣。  我們使用的是阿里云+科大訊飛的雙語音識別器，識別客戶說話內(nèi)容更加精準(zhǔn)。

2、線路穩(wěn)定

這個是基礎(chǔ)保障，有了穩(wěn)定的線路，穩(wěn)定的通話量，自然能夠得到大量的意向客戶。我們自主研發(fā)的有通訊線路實時調(diào)控系統(tǒng)！

3、優(yōu)質(zhì)話術(shù)

能讓用戶和機器人產(chǎn)生多輪交互溝通，而不好的話術(shù)會讓用戶接聽后立馬掛斷。因此，話術(shù)很重要。話術(shù)一方面是行業(yè)經(jīng)驗的積累，另一方面是后臺的不斷總結(jié)和訓(xùn)練。越用越靈活，越用越智能。

1、模擬真實銷售回答: 

機器人模擬真實高級銷售的話術(shù)流程，使用真實錄音進行電銷，平均響應(yīng)時間為0.8秒，快速處理和響應(yīng)客戶的問答。

2、自動分類：

機器人在于客戶進行對話時，會自動將客戶分為A/B/C/D類客戶，同時將意向客戶自動推送到你的上，方便后期精準(zhǔn)跟進。

3、支持打斷：

強大的語言反饋功能，能夠確保對話中客戶提出疑問時給予及時應(yīng)答，保證對話正常進行。

4、支持多問多答：

回答問題不會“驢唇不對馬嘴”，多個問題，多個回答，邏輯思路清晰，播報問題簡單易懂。

5、自動外呼：機器人可按照外呼計劃完成任務(wù)，避免人工撥打時不可控因素，造成情緒變化影響服務(wù)滿意度 。