電話機器人相對于人工來說,效率提高了。機器人一天3000通電話,可無上限撥打,簡直不敢相信,居然是人工的6~N倍,也就是說,一個電話機器人就相當(dāng)于六個銷售員,甚至更多,一機更比六人強!
此外,電話機器人免培訓(xùn),快速上崗。企業(yè)不用對電話機器人培訓(xùn),只要錄入相關(guān)話術(shù),即可上崗工作。對客戶說話的正確理解,與客戶互動,準(zhǔn)確的回答所提問的問題及相關(guān)知識,體驗升級。電話機器人建立在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,話術(shù)定制涉及到機器人語言設(shè)計、知識庫的豐富,方便機器人理解,同時經(jīng)過大量測試,保證準(zhǔn)確理解客戶的回復(fù)。