支持合成音,支持真人音外呼通話中真人語(yǔ)音交流,客戶感覺(jué)不到是機(jī)器人撥打的電話,對(duì)于變量信息,無(wú)需重新錄音,可運(yùn)用真人合成音,與真人聲音無(wú)差異。
通話隨時(shí)聽(tīng),模板可優(yōu)化后臺(tái)通話記錄可隨時(shí)查看,同步錄音也可以隨時(shí)導(dǎo)出,對(duì)于通話中發(fā)現(xiàn)識(shí)別有誤或者跳轉(zhuǎn)有誤等問(wèn)題,可以隨時(shí)修改模板,優(yōu)化模板。
意向分類(lèi)準(zhǔn),支持打分制客戶意向分類(lèi)準(zhǔn)確度高,用戶可根據(jù)自己的需求設(shè)定分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),比如直接肯定、關(guān)鍵詞肯定等等,也支持細(xì)化打分制分類(lèi)意向客戶。