電銷機(jī)器人是自動(dòng)幫您撥打電話,導(dǎo)入手機(jī)號進(jìn)去,機(jī)器人根據(jù)你設(shè)定的話術(shù)與客戶溝通,對產(chǎn)品有意向的客戶會(huì)自動(dòng)推送到上,后續(xù)只需要銷售人員跟進(jìn)就可以。
人工外呼系統(tǒng)和電銷機(jī)器人的區(qū)別:
1.主體不同
AI對話機(jī)器人外呼系統(tǒng),是人機(jī)協(xié)作模式,有80%都是對話機(jī)器人在工作中,人工占20%,總的來說就是機(jī)器人負(fù)責(zé)前期的篩選意向客戶,銷售人員負(fù)責(zé)后續(xù)的跟進(jìn)客戶,工作主體是AI電話機(jī)器人。v:
2.工作方式不同
人工外呼系統(tǒng)每天可以撥打的電話數(shù)量一般在200+通。而AI電話機(jī)器人每天可以撥打1000+通電話,并且可以設(shè)置行業(yè)術(shù)語,智能對話客戶。判斷出客戶意圖,精準(zhǔn)地篩選出意向客戶。
3.工作量的不同
人工外呼系統(tǒng)一般可以代替2-3個(gè)人的工作量,需要的是人工對接,系統(tǒng)只是從數(shù)據(jù)篩選上進(jìn)行輔助。AI電話機(jī)器人一般可以代替3-6個(gè)人的工作量,并且可以進(jìn)行智能篩選意向客戶,提高了工作效率,降低了企業(yè)的成本。
我的建議,企業(yè)還是選擇電銷機(jī)器人,節(jié)省企業(yè)成本,提高效率!