一、智能外呼機(jī)器人更懂電銷(xiāo)的機(jī)器人
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ai系統(tǒng)一個(gè)機(jī)器人大約可以與2-5個(gè)座席相抵,每天可外呼1000通電話(huà),可同時(shí)設(shè)置多個(gè)機(jī)器人撥打,大大降低了企業(yè)管理成本?萍嫉娘w速發(fā)展,電話(huà)機(jī)器人廣泛應(yīng)用。
二、電銷(xiāo)呼叫機(jī)器人有哪些功能
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它以語(yǔ)義理解為基礎(chǔ),完成客戶(hù)服務(wù)的智能、電銷(xiāo)服務(wù),可將外呼效率提高3-5倍,客戶(hù)服務(wù)成本降低50%。
1、找意向客戶(hù)
ai電銷(xiāo)機(jī)器人代替人工把前期重復(fù)、繁瑣的篩選客戶(hù)的工作給完成。然后銷(xiāo)售人員去跟進(jìn)意向客戶(hù)就行了。
2、高效率
業(yè)務(wù)人員每天除去休息時(shí)間,不間斷撥打電話(huà),每天最多撥打(200~400)通電話(huà),而語(yǔ)音電話(huà)機(jī)器人每天可以撥打(3000~無(wú)上限),是人工撥打的7~N倍
3、標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi),及時(shí)跟蹤
語(yǔ)音電話(huà)機(jī)器人撥打過(guò)程中會(huì)根據(jù)客戶(hù)問(wèn)的內(nèi)容,自動(dòng)分類(lèi)客戶(hù),將客戶(hù)自動(dòng)分為A/B/C/D類(lèi)客戶(hù),再將意向客戶(hù)主動(dòng)推送到你的上,攜帶完整版錄音,分段式錄音,文字版記錄,方便后期業(yè)務(wù)人員精準(zhǔn)跟進(jìn)客戶(hù)