嘉單科技電話機器人系統(tǒng)現(xiàn)在撥打電話與真人打電話無差別!運用人工智能與呼叫中心技術,真人錄制語音話術與客戶進行語音交互,進行信息篩選,達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類的營銷服務目的,有效地提升客戶體驗、提高營銷效率。更能優(yōu)化企業(yè)運營成本,助力企業(yè)降本增效。
那么它對比人工來說有哪些優(yōu)勢呢?
企業(yè)使用電話機器人系統(tǒng)不僅不用擔心人員流失問題,還能為機器人不斷進行更新和優(yōu)化,來補充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓這一工作。同時,電話機器人系統(tǒng)不休息不請假,可以保持7*24小時呼叫。
電話機器人系統(tǒng)具有回復快捷和解答到位的優(yōu)勢,能夠有針對性的回復客戶的所提出的問題,使得客戶可以及時得到想要的答案,從而提高客戶下單的速度并增加產(chǎn)品的成交率,為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟利益。
電話機器人系統(tǒng)可以在使用中,應用業(yè)務數(shù)據(jù)進行自主學習,越用越聰明,外呼效果在不久的將來可以達到甚至超過人工水平?梢阅M真人童話,平均響應時間0.8秒,能以最快的速度對客戶的語言進行處理和回復。