一、為什么要用語音機(jī)器人？

做過電話銷售的都知道，每天要打的電話用海量來形容也不為過，多數(shù)電銷人員有一大半的工作時(shí)間都在打電話。在這期間，空號(hào)錯(cuò)號(hào)、被拒接、被掛斷、被情緒不穩(wěn)定的客戶無端斥責(zé)是常態(tài)。

銷售打完當(dāng)天的電話量，還要熟悉房源資料、房源價(jià)格、相關(guān)費(fèi)用和政策等信息，意向客戶難確定、轉(zhuǎn)化難、簽單難、拓客難……一系列的工作壓力讓電銷人員難以喘息。

員工離職率高、招人難，企業(yè)用人成本居高不下，都使得房地產(chǎn)公司不得不找尋其他出路。

二、人機(jī)協(xié)作真的有用嗎？

電銷語音機(jī)器人能夠幫助電銷人員完成一系列繁冗的工作，讓電銷人員能夠更投入到高意向客戶的營銷轉(zhuǎn)化中去。以恒傲電銷語音機(jī)器人為例：

1. 時(shí)間上：機(jī)器人可根據(jù)設(shè)定好的時(shí)間一鍵群呼，全天工作；

2. 情緒上：機(jī)器人可一直熱情面對(duì)客戶，不會(huì)因客戶拒絕、言辭激烈而產(chǎn)生不良情緒；

3. 效率上：機(jī)器人支持批量導(dǎo)入客戶的數(shù)據(jù)，篩選客戶意向度，對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)簽分類；

4. 外呼量上：機(jī)器人智能篩除空號(hào)、錯(cuò)號(hào)，外呼量是人工電銷的2-3倍。