1.自動撥打

無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導(dǎo)入號碼。根據(jù)需求設(shè)置時間、撥打頻率等，機器人自動外呼更省時省力。

2.智能應(yīng)答

語音識別、自然語言處理語音合成三大技術(shù)支持，讓機器人更聽得懂、能理解、會說話，人機交互更流暢自然。

3.客戶分級

根據(jù)人機交互內(nèi)容自動判斷客戶意向，明確標注客戶等級之后劃入客戶信息庫，幫助企業(yè)鎖定客戶。

4.機器學(xué)習(xí)

應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，機器人將客戶問題自主學(xué)習(xí)進知識庫，并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累總結(jié)，更新維護。

5.通話記錄

不僅僅是語音完整錄音保存，更可將收聽到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成文字，方便人工進一步了解查看。

6.數(shù)據(jù)分析

撥打數(shù)據(jù)、接通及未接通數(shù)、通話時長等多項任務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計清晰化呈現(xiàn)，幫助企業(yè)查詢管理。