智能電銷機器人解決難點
智能化時代中,高科技打造的智能電銷機器人成為了取代人工坐席客服的首選。因為智能化機器人可以解決行業(yè)的難點所在,可以幫助企業(yè)減少人力需求的問題,一個機器人存在的價值等同于幾十個人工坐席客服。
篩選速度快
智能電銷機器人在外呼服務(wù)商能夠更精準(zhǔn)的針對所呼叫客戶進(jìn)行篩選?焖龠M(jìn)行客戶類別的分類,提升工作效率。針對一些完全沒有意向的客戶進(jìn)行篩選,減少工作量。這樣可以有效的降低運營成本,是電銷服務(wù)中篩選的神器。
多重對比更占優(yōu)勢
每天的外呼數(shù)量智能電銷機器人的要超出人工外呼的十倍左右。所需要的成本而言,智能化服務(wù)所需要的每年的成本僅僅是一萬到兩萬元。然而采取人工坐席客服至少每年需要六萬元到十萬元的費用。而且人工坐席需要有各種待遇,比如社保公積金或者是員工福利,然而對于機器人而言,是什么福利都不需要的。無論從任何的角度比對,機器人都是占據(jù)優(yōu)勢的。
智能電銷機器人已經(jīng)全面入侵人工服務(wù),憑借著服務(wù)穩(wěn)定不容易斷線以及較高的工作效率和低成本的優(yōu)勢占據(jù)了客服市場。尤其是對于需要海量外呼服務(wù)的企業(yè)而言,更是能夠節(jié)省人力物力與精力。這種智能化的機器人適用于各種需要外呼服務(wù)的行業(yè),較強的適應(yīng)性可以輔助更多的企業(yè)完成外呼服務(wù),提升企業(yè)推廣的成交率。同時還可以為企業(yè)節(jié)約成本,增加利潤,可謂是雙管齊下。