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嘉單客戶電銷(xiāo)機(jī)器人主要是運(yùn)用科大訊飛、阿里云雙語(yǔ)音識(shí)別器，系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)鍵字的抓取，然后機(jī)器人做出相應(yīng)的回答，機(jī)器人回答的內(nèi)容為預(yù)先設(shè)置好的一整套話術(shù)內(nèi)容，并采用真人錄音的方式進(jìn)行錄音，回答起來(lái)顯得非常的真實(shí)，自然。

智能語(yǔ)音電銷(xiāo)機(jī)器人哪些比較重要呢？

1、語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)。語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)就像人的大腦，可以識(shí)別客戶對(duì)話，如果識(shí)別系統(tǒng)不行，就會(huì)出現(xiàn)答非所問(wèn)。就像客戶問(wèn)你：吃了嗎？你回復(fù)：我很好。那么電話就無(wú)法進(jìn)行下去了。目前市面上的外呼機(jī)器人系統(tǒng)一般都是借用阿里云和科大訊飛的識(shí)別系統(tǒng)，這兩家在市場(chǎng)上目前做的比較好。

2、線路很重要，線路就相當(dāng)于撥打的電話，沒(méi)有這個(gè)，我們也打不出去。有的線路很便宜，但是三天兩頭出問(wèn)題不能用，特別影響撥打效果。

3、話術(shù)優(yōu)化很重要，每個(gè)人在話術(shù)初設(shè)計(jì)時(shí)，都不能100%的保障，是包含所有內(nèi)容的。因此，在實(shí)踐撥打的過(guò)程中，電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)遇到話術(shù)中未設(shè)置的問(wèn)題，會(huì)在后臺(tái)上進(jìn)行總結(jié)統(tǒng)計(jì)，可以隨時(shí)添加關(guān)鍵詞，或者語(yǔ)音進(jìn)去回復(fù)。越總結(jié)越智能，越用越聰明。

4、服務(wù)。不管是軟件操作、話費(fèi)充值，還是話術(shù)優(yōu)化、線路優(yōu)化，這都是提升撥打效果的關(guān)鍵，怎么能少的了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)呢？

電銷(xiāo)機(jī)器人適用于各行業(yè)，同時(shí)電銷(xiāo)機(jī)器人的工作效率不是常人可以相比的，一個(gè)電銷(xiāo)機(jī)器人的撥打量是人工的7~N倍，效率是非常高的，非常值得我們選擇和信賴(lài)