電話機(jī)器人主要通過語音識(shí)別。理解客戶說話的內(nèi)容，針對(duì)性回答客戶問題。我們這邊對(duì)接阿里云、科大訊飛雙語音系統(tǒng)，是市場(chǎng)上的語音識(shí)別器，可以精準(zhǔn)識(shí)別客戶意圖，并做出正確回答。

2.自主研發(fā)， 機(jī)器人是我們自主研發(fā)，可以隨時(shí)做到調(diào)控，后期使用中系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)可以隨時(shí)進(jìn)行，不會(huì)影響用戶使用

3.對(duì)接運(yùn)營(yíng)商一級(jí)優(yōu)質(zhì)線路可接入現(xiàn)有線路和無線語音網(wǎng)關(guān)，避免因線路問題帶來的資源浪費(fèi)。

4.無縫對(duì)接線索市場(chǎng)，CRM，滿足企業(yè)從營(yíng)銷拓客到銷售管理的多樣需求，同時(shí)支持智能打斷、自主學(xué)習(xí)，人工主動(dòng)被介入等功能。