隨著人工智能的高速發(fā)展，我們現(xiàn)在出門都不需要帶錢包、現(xiàn)金。一部手機就可以搞定所有的支付需求。

不光如此，人工智能的發(fā)展也體現(xiàn)在機器人身上，現(xiàn)在商場里的指路機器人、酒店里的送餐機器人、電話銷售機器人。機器人可以不用休息、1對1的為客戶服務(wù)，在業(yè)務(wù)能力上完全可以和人工銷售媲美，這也是企業(yè)選擇機器人很重要的條件。

今天就著重介紹一下電銷機器人的功能和特點：

首先我們先說說嘉單科技AI智能電話機器人的功能

1.高效篩選用戶

電銷機器人的工作效率比人工高很多，機器人每天的外呼量差不多1000通左右，是人工銷售的4-5倍。而且機器人在撥打的過程中可以自動的去篩選出意向客戶并分為A、B、C類。這樣不需要人工去操作，避免出錯的同時也提高了效率。銷售人員只需要根據(jù)機器人提供的意向客戶進行二次溝通就好。

2.成本降低

其實大多數(shù)情況下，銷售人員對于公司的歸屬感并不強。人員流失問題會讓管理者特別的頭痛，因為培養(yǎng)起來一個業(yè)務(wù)員可能做不了多久他就離職了，這樣會對公司帶來不小的損失。

像機器人的話就不會出現(xiàn)這種困擾，機器人只需要支付費用以后，按時交電話費就可以了。相對銷售來說，機器人不會離職、而且只需要制定好話術(shù)就可以上崗工作了，培訓(xùn)周期短。一個穩(wěn)定的員工給公司帶來的收益也是很大的，而且機器人的成本費用只需要人工的20%左右。

從管理者的角度出發(fā)，機器人用來收集意向客戶信息，可以很大程度的節(jié)約企業(yè)的培訓(xùn)成本和人工成本。

3.精準(zhǔn)數(shù)據(jù)

人工打電話有時候的目的就是為了加完成任務(wù)，存在客戶質(zhì)量參差不齊的情況，機器人就不會如此，打的每一通電話都會有詳細(xì)的文字和語音記錄，方便管理人員查看，上面也有說到會自動分類意向客戶，所以精準(zhǔn)性會大大的提高。