工作原理很簡單:客戶信息導(dǎo)入系統(tǒng)后,機(jī)器人自動(dòng)撥打電話,接聽后按照咱們?cè)O(shè)定的話術(shù)與客戶進(jìn)行智能語音對(duì)答,然后根據(jù)客戶的反饋進(jìn)行篩選和分類,最后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出最有可能成交的客戶,銷售人員再進(jìn)行有效的跟進(jìn)。這個(gè)系統(tǒng)的好處有很多:
1、降低成本:部分人工外呼由機(jī)器人代替,可以有效降低企業(yè)用人成本。
2、提升效率:機(jī)器人一天可以外呼成百上千通電話,是普通人工的4-5倍。
3、情緒穩(wěn)定:機(jī)器人工作時(shí)沒有任何負(fù)面情緒,易于管理,降低企業(yè)管理成本。
4、銷量提升:機(jī)器人穩(wěn)定輸出工作,銷量倍增,而且隨著使用越來越多,機(jī)器人的語言也會(huì)越來越優(yōu)化。
這個(gè)系統(tǒng)的成本也非常劃算,相當(dāng)于只需要支付一個(gè)銷售人員一個(gè)月的工資,就可以使用一年的機(jī)器人服務(wù),而且系統(tǒng)會(huì)不斷學(xué)習(xí),越用越智能。
此外,系統(tǒng)還增加了轉(zhuǎn)接人工的功能,有意向的客戶可以直接轉(zhuǎn)接給銷售人員,確保不錯(cuò)過每一個(gè)機(jī)會(huì)!
如果你對(duì)這個(gè)系統(tǒng)感興趣的話,可以了解一下鄭州嘉單信息科技提供的服務(wù),他們自主研發(fā)的系統(tǒng),價(jià)格實(shí)惠,使用體驗(yàn)也很好!