1.看是否自主研發(fā)

自主研發(fā)好處是可以做到隨時(shí)調(diào)控，出現(xiàn)問(wèn)題可以隨時(shí)解決，不會(huì)影響用戶(hù)正常撥打電話(huà)，嘉單科技的智能電話(huà)機(jī)器人，線(xiàn)路調(diào)控系統(tǒng)，計(jì)費(fèi)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)都是自主研發(fā)，輔助機(jī)器人更加穩(wěn)定，國(guó)家版權(quán)中心網(wǎng)上可查詢(xún)。2.語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)是否精準(zhǔn)

語(yǔ)音識(shí)別器就像人的大腦，可以快速判斷客戶(hù)的意圖，目前市場(chǎng)上的語(yǔ)音識(shí)別器有百度，阿里云，科大訊飛這幾款，識(shí)別精準(zhǔn)，嘉單科技對(duì)接阿里云和科大訊飛兩款雙語(yǔ)音識(shí)別，識(shí)別準(zhǔn)確率95%以上，不會(huì)出現(xiàn)答非所問(wèn)的情況

3.是否支持自主學(xué)習(xí)

智能電話(huà)機(jī)器人畢竟是軟件類(lèi)產(chǎn)品，使用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)一些客戶(hù)問(wèn)到但話(huà)術(shù)里沒(méi)有涉及到的地方，需要系統(tǒng)在后臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出來(lái)，后期不斷修改關(guān)鍵，豐富知識(shí)庫(kù)，讓機(jī)器人越用越智能。

4.是否有完善服務(wù)

服務(wù)是很多使用過(guò)電銷(xiāo)機(jī)器人的用戶(hù)最頭疼的問(wèn)題，擁有專(zhuān)業(yè)完善的服務(wù)團(tuán)隊(duì)取得事半功倍的效果，嘉單科技的用戶(hù)合作以后會(huì)有專(zhuān)業(yè)對(duì)接群，群里多名客服，技術(shù)人員多對(duì)一服務(wù)，不斷優(yōu)化話(huà)術(shù)，調(diào)整機(jī)器人的邏輯，讓撥打效果更好。