電銷機(jī)器人是一種基于人工智能語音識別技術(shù)的智能電話營銷外呼軟件。
主要應(yīng)用場景和行業(yè)有教育、貸款、保險、電子商務(wù)、房地產(chǎn)等40多個大領(lǐng)域。
它集成了語音識別、語義理解、知識地圖、深度學(xué)習(xí)、自然語言處理等方面的功能,使其可以準(zhǔn)確識別用戶意圖并回答客戶提出的問題,最終推動電話銷售完成80%的訂單及利潤增長。
電銷機(jī)器人會主動撥打電話,智能分析客戶語音并與其智能對話,通話過程錄音,通話完成后會將該通電話按客戶意向程度分類,只需對高意向客戶人工回訪即可,這樣就提高了整個電銷企業(yè)電銷人員的工作功率