自動打電話機(jī)器人是通過搭建定制一個后臺,將大量數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入進(jìn)去。隨后,它就能夠自動且有條不紊地逐一撥打這些號碼。當(dāng)有客戶接聽時,機(jī)器人會按照設(shè)定好的專業(yè)話術(shù)與客戶進(jìn)行深入的溝通交流。
1.減輕電話銷售人員的負(fù)擔(dān)
每天打幾百個電話,正常人很難保持。再加上大量的無效號碼,極大地消耗了人工的精力,而電話機(jī)器人一天至少外呼3000通電話,高效地將這些無用的電話號碼過濾掉。
2.提高銷售人員的熱情
機(jī)器人可以幫助電話銷售人員完成重復(fù)、繁瑣的打電話工作,自動篩選出意向客戶,由電銷人員重點(diǎn)跟進(jìn)意向客戶就可以了。
3.提高銷售成單率
電話機(jī)器人可以從低效的意向客戶中篩選出意向較高的用戶,讓銷售人員直接進(jìn)入訂單率較高的促銷環(huán)節(jié)。
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