電銷行業(yè)也面臨著巨大的挑戰(zhàn),F(xiàn)在撥打幾個電話就被限制,雇傭話務員的工資成本高,人工效率低,產(chǎn)出效果差,一整個投產(chǎn)比效果都不理想。
使用ai外呼電話機器人可以解決這些問題。這款電話機器人每天可撥打約3000+個電話,自動真人語音對話,代替人工大量外呼篩選意向客戶,是普通人工電銷效率的10倍,每天可產(chǎn)出30個以上意向客戶。
1、設置好專屬業(yè)務話術
配置專屬業(yè)務話術,智能電話機器人能夠根據(jù)企業(yè)需求定制專屬的話術。企業(yè)訂購機器人后,第一步就是制定專業(yè)的話術,通話過程中機器人根據(jù)話術來選擇匹配合適答案。機器人如同專業(yè)的翻譯人員,準確地傳達每一條信息,確保溝通的順暢與準確。
2、將數(shù)據(jù)導入機器人
導入數(shù)據(jù),機器人可自動撥打電話,不需要人工設置撥打每一通電話。這就像是有一位高效的數(shù)據(jù)處理員,能夠幫助企業(yè)快速、準確地篩選和撥打每一通電話
3、設置好機器人的工作時間
設置工作時間,機器人全天候工作根據(jù)企業(yè)方便的時間,可以設置機器人的工作時間,設置好工作時間后,就可以開啟機器人的使用。機器人一旦開始工作,可以無間斷的自動撥打電話,能夠化的利用時間,提高工作效率。它們就像不知疲倦的工蜂,全天候為企業(yè)提供高效的服務。
4、機器人工作,可后臺監(jiān)控,第一時間人工介入
實時監(jiān)控,人工介入智能電話機器人開始工作之后,可以將與客戶對話的語音實時轉(zhuǎn)換成文本進行保存。工作人員可以在后臺進行實時的監(jiān)控,一旦發(fā)生異常,可立刻轉(zhuǎn)為人工介入。這就像是一位貼心的服務管家,能夠及時處理任何突發(fā)情況,確保溝通的順利進行。