AI電話外呼機器人與傳統(tǒng)的人工外呼相比更具,投入也比較低,其通過精準語音識別、自動外呼,智能應答,自動分類等等可以大大提升用戶體驗服務客戶。
1.高頻呼出,不封卡不封號:它不需要休息,不用調(diào)節(jié)心情,全天候工作,所以呼出效率遠大于人工。并且打一個換一個號,不存在封卡封號的風險
2:無需培訓,直接上崗,降低所需要的人工成本:招聘并且培養(yǎng)一個銷售人員需要幾周甚至幾個月的時間和勞動成本,而且人員存在流動性,花錢培養(yǎng)的電銷人員隨時可能離職。而電銷機器人只要錄制好話術,即可成為一個合格的電銷人員,省時省力
3:智能語音,實時記錄,自動篩選意向客戶并推送到后臺:根據(jù)客戶的表達對應不同的應答場景,通過客戶的回答關鍵詞給客戶進行意向分類,并且保留對話錄音以及錄音轉(zhuǎn)化的文字,方便二次回訪
4.真人錄音:不僅能根據(jù)話術制定真人錄音,而且可以選擇不同音色,不同類型的聲音均可選擇,客戶根本聽不出與自己對話的是機器人,讓電銷工作順利進行。