銷售的競爭在各行各業(yè)都日趨激烈,隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的增加,電銷機器人應(yīng)市場需要而生,它方便、省時省力的特性受到越來越多的企業(yè)的歡迎。
為什么嘉單科技電銷機器人這么受歡迎?
從根本原因上來說,受電話拒接率高、心理壓力巨大、話述技巧難以精通等原因所限,人們不愿從事電銷行業(yè),電銷人員招聘難。人工成本高、電銷篩選工作任務(wù)重、工作效率低的問題亟待解決。嘉單科技電銷機器人能夠主動外呼客戶,利用人工智能技術(shù),通過領(lǐng)先的ASR技術(shù)實現(xiàn)機器人與用戶無障礙語音交流,并將客戶反饋信息收集記錄。只需電銷人員導(dǎo)入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),嘉單科技電銷機器人即可大展身手。
電話機器人適合應(yīng)用于多個場景,具體包括:
1. 金融行業(yè):例如智能催收、P2P金融、電話保險、基金證券等。
2. 房地產(chǎn)、裝修等電話銷售為主的行業(yè):這些行業(yè)目前主要以電銷為主,覆蓋廣泛。
3. 客服中心:使用電話機器人來進行服務(wù)確認(rèn)、通知回訪等。
4. 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè):服務(wù)確認(rèn)、通知回訪、網(wǎng)上客服等都可以使用電話機器人來完成。
5. 招聘培訓(xùn)方面:可以進行面試通知、邀約、復(fù)試、回訪,以及課程試聽、推廣等方面的工作。
6. 政府機關(guān):用于電話咨詢、預(yù)約各種服務(wù)、各種查詢或者是投訴咨詢等服務(wù)。