智能電話機器人系統(tǒng)會篩選出意向客戶,并快速將意向客戶根據(jù) A、B、C、D、E 類存儲在系統(tǒng)里面;整個過程都有錄音試聽,可以清晰的進行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策。
根據(jù)客戶的問題,機器人也可以進行語音識別和智能回答,準確判斷是否為意向客戶。前期用機器人篩選客戶后,再由人工跟進并精準營銷,可以節(jié)省篩選意向客戶的人力、時間和運營成本,從而提高營銷效率。
1、 一鍵導入客戶數(shù)據(jù),自動撥打電話
智能電話機器人系統(tǒng)支持一鍵導入客戶數(shù)據(jù),設(shè)置好撥打時間段,機器人自動撥打電話,操作簡單便捷。
2.自動保存錄音,實時掌握電銷
機器人通話錄音自動保存在系統(tǒng)后臺,方便我們掌握客戶意圖,包括機器人與客戶的通話錄音,以及文字版記錄。
3、后續(xù)支持自主學習,話術(shù)優(yōu)化等
智能電話機器人系統(tǒng)在撥打的過程中,根據(jù)預(yù)設(shè)話術(shù)和客戶溝通,如果遇到話術(shù)中沒有設(shè)置的問題,系統(tǒng)會自動總結(jié)下來,可以隨時添加優(yōu)化話術(shù),越用越智能。