ai人工電話機器人運用于篩選擴客效果是比較明顯,可以幫助企業(yè)提高工作效率、降低成本、提高客戶滿意度。在加上外呼速度較快,在工作時間內(nèi)可以一直外呼,可以大大提高外呼的效率。
嘉單科技外呼機器人的具體效果是怎樣的?
1、初步篩選:外呼機器人自動通話,相當于客服篩選一遍,把有意向有需求的客戶篩選出來,意向等級自動分類,CRM后臺客戶管理,一目了然。
2、效率高:電銷人員一天撥打客戶最多200個,意向客戶也只是寥寥無幾。但是外呼機器人平均一個機器人一天外呼3000通電話。
3、智能語音識別,語音轉文字:阿里云和科大訊飛付費識別系統(tǒng),每一通機器人打完的電話在后臺都有錄音轉文字。
4、真人錄音,定制話術:您提供話術,我們來錄音,可靈活更改。
5、自動學習深度學習,自動保存未識別詞語,隨時將知識庫補充完整。