傳統(tǒng)的電銷人員流動非常大,并且人工壓力大,每天撥打的電話聽到幾乎都是,給你這邊說什么,我不需要,不用了,你怎么這么煩等等的話,幾乎全部都是拒絕的,電話人員在這樣的無用的電話上面浪費(fèi)的時間是非常多的。
ai電銷機(jī)器人是什么? 簡單來講:就是可以幫您自動撥打電話,按照提前設(shè)置好的業(yè)務(wù)精英的話術(shù),去和客戶溝通談合作,在溝通的過程中,機(jī)器人自動智能應(yīng)答進(jìn)行篩選,然后自動分類:A/B/C/D類,將有意向的客戶,直接推送到您的上。后續(xù)銷售人員只需要跟進(jìn)有意向的客戶就可以了。
1.真人語音
電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)聲音是由真人錄制,錄音師根據(jù)話術(shù)模板的內(nèi)容逐字逐句錄制,再由后期調(diào)節(jié),使得客戶聽到的每句話語情緒飽滿且有耐心,不會對電話對面的客戶產(chǎn)生情緒波動,保證了通話質(zhì)量,至少客戶不會因為通話態(tài)度不好的原因掛斷電話。
2.簡化步驟
減少了電銷人員前期漫長的初期篩選時間,使電銷人員更多的精力放在精準(zhǔn)意向客戶上,提高工作效率,代替人工完成前期復(fù)雜的工作。
3.自動分類
機(jī)器人根據(jù)客戶話語中關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊數(shù)和通話時長來判斷客戶的態(tài)度,從而將客戶分為A~D四類,意向程度從高到低進(jìn)行劃分。機(jī)器人在銷售過程中起著舉足輕重的作用,銷售行業(yè)越來越多的人或企業(yè)選擇機(jī)器人進(jìn)行銷售工作。