智能電話機器人相當(dāng)于是一位任勞任怨、情緒飽滿、不需要獎勵、從不消極怠工的客服人員,是一款全年無休、自動撥打電話篩選意向客戶的軟件。
AI電話機器人:
1. 線路穩(wěn)定
對接穩(wěn)定防封號線路,無需辦卡,批量外呼防封號,線路穩(wěn)定是最基本的保障,有了穩(wěn)定的線路,穩(wěn)定的通話量,自然能夠撥打出更多的意向客戶,手機卡這種形式的已然淘汰,三天兩頭出現(xiàn)被標(biāo)記,甚至被封卡,非常影響效果
2. 高效率外呼
業(yè)務(wù)人員每天除去休息時間,不間斷撥打電話,每天最多撥打(200~400)通電話,而電話機器人每天可以撥打(3000~無上限),是人工撥打的7~N倍
3. 成本低
一個業(yè)務(wù)人員一個月的薪資平均在3500~5000之間,而電話機器人每月平均下來還不到業(yè)務(wù)人員的十分之一
4. 標(biāo)準(zhǔn)分類,及時跟蹤
電話機器人撥打過程中會根據(jù)客戶問的內(nèi)容,自動分類客戶,將客戶自動分為A/B/C/D類客戶,再將意向客戶主動推送到你的上,攜帶完整版錄音,分段式錄音,文字版記錄,方便后期業(yè)務(wù)人員精準(zhǔn)跟進(jìn)客戶