電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)是一個(gè)幫助我們自動(dòng)撥打電話的工具。設(shè)置好話術(shù)和語(yǔ)音,即可自動(dòng)撥打電話,自動(dòng)和客戶對(duì)話,篩選出來(lái)有意向的客戶推送到上。
電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)有什么功能:
1、提高外呼量
機(jī)器人外呼系統(tǒng)通過(guò)自動(dòng)撥打電話,每天可以撥打3000+以上,無(wú)上限,幾萬(wàn)通都不在話下,可以大大的提高效率,機(jī)器人篩選的意向客戶推送到上,人工只需要跟進(jìn)有意向的客戶就可以了,不用做無(wú)用功。
2、防止客戶流失,穩(wěn)定客源
機(jī)器人外呼系統(tǒng)擁有CRM管理系統(tǒng),對(duì)客戶進(jìn)行保存,避免銷售人員離職,帶走客戶,起到積累客戶的作用。
3、節(jié)約人工成本
傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì),工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇機(jī)器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前機(jī)器人成本不到電銷團(tuán)隊(duì)的十分之一。
4、轉(zhuǎn)接人工
客戶有意向時(shí),機(jī)器人可以選擇推送,也可以設(shè)置自動(dòng)轉(zhuǎn)接人工,進(jìn)行對(duì)話,不流失每一個(gè)客戶,非常智能。