電話機(jī)器人主要的作用就是代替人工，快速的篩選意向客戶。如果你有電銷團(tuán)隊(duì)，準(zhǔn)備做電銷，或者有一批數(shù)據(jù)想實(shí)現(xiàn)快速獲取有意向的群體，都可以使用智能電話機(jī)器人來做，是非常實(shí)用的。

1、就工作效率而言，人工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上機(jī)器人的。智能電話機(jī)器人每天的通話量在3000+以上，一個(gè)人工每天的通話量最多在600-800左右，日常工作效率是人工5-10倍。

2、智能電話機(jī)器人自動(dòng)總結(jié)客戶常問的問題，智能學(xué)習(xí)，越用越智能。通話過程中，支持打斷，支持轉(zhuǎn)接人工，非常靈活。

3、智能電話機(jī)器人擁有CRM管理系統(tǒng)，對(duì)客戶資料進(jìn)行保存，避免銷售人員離職，帶走客戶，起到積累客戶的作用。這不但能更好地服務(wù)客戶，而且能解放更多的人力。

4、智能電話機(jī)器人提高電銷效率，降低人工成本。此外，機(jī)器人在撥打過程中，可隨時(shí)轉(zhuǎn)接人工，比如：客戶問“收費(fèi)價(jià)格”等問題，可設(shè)置人工接聽，不放過每一個(gè)意向客戶。