當(dāng)然靠譜!電話營銷機器人的撥號效率可以達到每天3000多個電話,是手動效率的4-5倍。它可以智能地回答客戶的問題,快速識別聲音,準(zhǔn)確判斷是否是目標(biāo)客戶。
電話營銷機器人方便快捷,智能溝通、自動分類,工作過程中出現(xiàn)的意向客戶都會自動分類歸納到我們的后臺標(biāo)簽里,方便我們后期有目標(biāo)性的跟進處理,也可以通過綁定的方式直接推送到我們的手機上
1、ai語音機器人軟件相當(dāng)于金牌客服,產(chǎn)品知識儲備多:
當(dāng)電話機器人與用戶對話時,基礎(chǔ)話術(shù)版本中未涉及到預(yù)設(shè)問題的回答時,機器人就會自動調(diào)用云知識庫中對問題的回答的內(nèi)容,以便保證對話流暢,即時引導(dǎo)用戶回到主流程中。且會自動總結(jié)不會回復(fù)的問題,添加到后臺上,越用越智能。
2、客戶等級分類管理
通過 ai語音機器人軟件 對客戶進行等級分類,如ABCD級分類,篩選有效客戶,銷售人員與有效客戶進行二次溝通,不僅減輕了銷售人員的壓力,而且提高了銷售周轉(zhuǎn)率。
3、自動錄音
每通電話都有相應(yīng)的錄音,人工客服打電話的時候,可能會出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。但是電話外呼機器人可以全程錄音,并且通過系統(tǒng)的功能將語音轉(zhuǎn)化為文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會出現(xiàn)誤記和漏記的問題。