ai智能電銷機器人專門為電銷而生,機器人主要用來替代人工完成基礎的篩選工作,篩選出意向客戶推送到用戶的上,用戶做好跟進,提高工作效率。ai智能電銷機器人不僅僅可以對客戶提出的問題進行自動回復,同時還可以根據(jù)和客戶溝通情況,把客戶自動分類,自動記錄,更好用。
一、什么是AI外呼機器人
AI外呼機器人,支持批量導入客戶數(shù)據(jù),能夠多并發(fā)外呼觸達客戶,自動播報提前錄制好的業(yè)務話術(shù)錄音等,真人錄音,客戶的交互體驗感更加真實。
二、主要作用
AI外呼機器人的主要作用是對客戶數(shù)據(jù)進行初步篩選,AI外呼機器人通過真人話術(shù)錄音給潛在客戶撥打電話,并進行流暢的對話和簡單的產(chǎn)品推廣。如果在推廣過程中發(fā)掘到了意向客戶,也會第一時間通知銷售人員進行跟進,從而提高銷售效率。
可以說,AI外呼機器人能夠替代電銷客服人員解決80%的簡單重復任務,為電銷客服人員減少了大量重復枯燥的工作,從而緩解了企業(yè)電銷客服人員招聘難、離職率高的問題。