云橘科技電話營銷系統(tǒng)相比人工打電話,效率是毫無疑問會(huì)快速提高的,試想一下一個(gè)銷售不停歇地?fù)艽螂娫捯惶煲簿湍茏疃?00多個(gè),而電銷系統(tǒng)能一鍵呼出,可實(shí)現(xiàn)一鍵篩查出停機(jī),空號(hào)和沉默號(hào)碼;銷售人員和管理員都可操作實(shí)現(xiàn);一鍵實(shí)現(xiàn)把無用號(hào)碼拎出來,避免我們?cè)陂_發(fā)客戶中做無用功。
1. 自動(dòng)化流程,減少人工干預(yù)
電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)能夠自動(dòng)執(zhí)行撥號(hào)、對(duì)話、初步篩選等一系列操作,每天能撥打幾千幾萬通電話,且不限制。大大減輕了人工客服的負(fù)擔(dān)。通過預(yù)設(shè)的腳本和流程,機(jī)器人可以高效地進(jìn)行客戶溝通,快速篩選出潛在客戶或問題反饋,為后續(xù)的人工跟進(jìn)提供精準(zhǔn)線索,顯著提升工作效率。
2. 智能識(shí)別,精準(zhǔn)匹配
利用大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)算法,電話機(jī)器人能夠根據(jù)客戶的回復(fù)進(jìn)行意向分類ABCD,實(shí)時(shí)推送,有客戶的電話和通話的錄音,方便二次跟進(jìn)。
3. 全天不間斷服務(wù)
與傳統(tǒng)人工客服相比,電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)不受時(shí)間限制,能夠全天候提供服務(wù)。這意味著企業(yè)可以在任何時(shí)間段進(jìn)行外呼,捕捉更多商機(jī)