智能電話機器人針對電銷企業(yè)來說,它肯定是好用的。為什么呢?咱們?nèi)斯て綍r打電話,要不自己一個人辛辛苦苦撥號打,要不招聘一批人培訓(xùn)完去一個個打。期間有拒絕的、罵人的,人有情緒支撐,很難長久。
而智能電話機器人可以省去撥號的煩惱,后臺搭建好之后,只需要導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù),機器人即可自動撥打電話。
電話機器人利用先進的AI技術(shù),能夠自動撥打電話,與客戶進行初步溝通。
1、效率高。人工平均每天外呼50-300次數(shù)據(jù),它可以平均每天外呼600-1200次數(shù)據(jù),同時可以發(fā)現(xiàn)雙倍的客戶意向。
2、標準化。遇到銷售人員心情不好、身體疲勞等原因,外部電話無法維持高峰狀態(tài);偶爾粗心大意,會將所選客戶分類錯誤。但小電話機器人不會有這樣的問題,從頭到尾,語音語調(diào)、態(tài)度、客戶分工都能保持,很規(guī)范。
3、數(shù)據(jù)準確。外部通話記錄,手動偶爾會漏掉一些信息,不能百分準確。其后臺可針對記錄實時統(tǒng)計數(shù)據(jù),記錄文本自動轉(zhuǎn)換存儲,記錄過程清晰。
更重要的是,電話機器人能夠24小時不間斷工作,不受時間和地域限制。它們能夠持續(xù)跟進潛在客戶,記錄客戶需求和反饋,為銷售人員提供寶貴的數(shù)據(jù)支持。這種持續(xù)性的溝通和服務(wù),有助于增強客戶粘性,提升銷售轉(zhuǎn)化率。