電銷(xiāo)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,需要培養(yǎng)大量的工作人員從事企業(yè)對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)推廣拓客和構(gòu)建自身的服務(wù)系統(tǒng),從而與新老客戶達(dá)成業(yè)務(wù)溝通與協(xié)作。但傳統(tǒng)電銷(xiāo)人員在工作中存在著諸多痛點(diǎn):
除此之外,電銷(xiāo)機(jī)器人也被廣泛應(yīng)用在金融、房產(chǎn)、汽車(chē)、教育、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、電商等多個(gè)領(lǐng)域。對(duì)于企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)技術(shù)的革新,而電話機(jī)器人的誕生就是企業(yè)發(fā)展的最強(qiáng)福音。
自動(dòng)撥號(hào):機(jī)器人可以自動(dòng)撥打電話,無(wú)需人工看管。代替人工快速篩選無(wú)效信息。
智能語(yǔ)音識(shí)別:能夠識(shí)別客戶的語(yǔ)言并做出相應(yīng)的回應(yīng)。根據(jù)不同的銷(xiāo)售場(chǎng)景預(yù)設(shè)對(duì)話腳本。
推送意向客戶:根據(jù)分類(lèi)意向,把客戶通話記錄推送到手機(jī)或者上,讓人工重點(diǎn)處理意向客戶幫助更好的出單。
高效率:相比人工銷(xiāo)售,電銷(xiāo)機(jī)器人可以同時(shí)處理多個(gè)通話。提高工作效率,減少人力成本,提高銷(xiāo)售效率。
這些功能共同構(gòu)成了智能電銷(xiāo)機(jī)器人的核心能力,使其成為現(xiàn)代銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中不可或缺的助手。