機(jī)器人打電話軟件主要做第一輪篩選工作,會(huì)自動(dòng)分類客戶意向ABCD,實(shí)時(shí)推送到銷售人員的上,等于我們不用每天再打無用電話,只需針對(duì)大量的意向客戶進(jìn)行溝通即可,更有針對(duì)性。所以整體下來,AI機(jī)器人打電話軟件的效果是非常好的。
1. 效率高,低成本:機(jī)器人每天可以撥打(3000~無上限),線路穩(wěn)定,穩(wěn)定的撥打量,意向客戶自然也會(huì)更多,而成本平均下來不到人工的1/10
2. 精準(zhǔn)識(shí)別客戶內(nèi)容:機(jī)器人目前對(duì)接了先進(jìn)的語音識(shí)別器(阿里和科大訊飛),精準(zhǔn)識(shí)別客戶意圖
3. 多輪對(duì)話,支持打斷:真人語音交互,業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過程,客戶提問、多種語言對(duì)答如流。支持客戶打斷