智能電話機(jī)器人系統(tǒng)就是幫我們搭建一個后臺,有真人錄制語音話術(shù),上傳到后臺上,對接線路、語音識別系統(tǒng),交付給用戶。用戶這邊只需要導(dǎo)入數(shù)據(jù),設(shè)置撥打時間,即可自動運(yùn)行,幫助我們自動撥打電話,實(shí)時推送意向客戶到上。
1、自動撥打:無需手動輸入電話號碼,一鍵批量導(dǎo)入數(shù)據(jù),后臺自動設(shè)置時間和撥號頻率,節(jié)省時間與精力。
2、智能應(yīng)答:語音識別、自然語言處理和語音合成技術(shù),使機(jī)器人更加健談,人機(jī)交互更流暢自然。
3、客戶分級:根據(jù)人機(jī)交互內(nèi)容自動判斷客戶意圖,明確標(biāo)記客戶級別,幫助企業(yè)鎖定精準(zhǔn)客戶。
4、機(jī)器自主學(xué)習(xí):機(jī)器人將客戶問題獨(dú)立學(xué)習(xí)到知識庫中,隨著數(shù)據(jù)積累不斷更新優(yōu)化維護(hù)。
5、通話記錄:保存完整語音錄音,并將內(nèi)容轉(zhuǎn)化為文字,方便人工進(jìn)一步理解和查看。