電銷系統(tǒng)機(jī)器人應(yīng)用于金融貸款、房地產(chǎn)、代理記賬、裝修、教育招生等領(lǐng)域。 他們可以主動(dòng)撥打外呼,與客戶進(jìn)行多輪語音通信,已成為外呼行業(yè)的新趨勢(shì)。
1、提高效率:
電銷系統(tǒng)機(jī)器人可以自動(dòng)撥打,無需人工協(xié)助,大大提高了工作效率。同時(shí),機(jī)器人可以同時(shí)與多個(gè)客戶進(jìn)行交流,避免了人工操作時(shí)需要等待的時(shí)間,每天撥打幾千幾萬通電話都不是問題,可以想象,這個(gè)外撥量,相當(dāng)于你有了一個(gè)不斷打電話的電銷團(tuán)隊(duì)!
2、減少重復(fù)性操作:
電銷系統(tǒng)機(jī)器人可以省去大量的重復(fù)性操作,像我們電銷行業(yè),工作模式本身就枯燥無味,撥打篩查的任務(wù)占到絕大百分比的工作時(shí)間,長(zhǎng)時(shí)間的重復(fù)性操作就容易使員工產(chǎn)生情緒化等一系列問題影響工作。
3、自動(dòng)錄音
每通電話都有相應(yīng)的錄音,人工客服打電話的時(shí)候,可能會(huì)出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。但是電銷系統(tǒng)機(jī)器人可以全程錄音,并且通過系統(tǒng)的功能將語音轉(zhuǎn)化為文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會(huì)出現(xiàn)誤記和漏記的問題。