使用機器人電話系統(tǒng)，自動撥打電話，真人錄制話術(shù)語音，直接和客戶對話，和我們?nèi)藛T打電話銷售一樣，整個過程中，通順流暢。且打出來的客戶，會根據(jù)客戶回復(fù)分類ABCD類意向客戶，推送有意向的到銷售上。

有人問，機器人是怎么聽懂客戶說話的呢？這當然要取決于目前語音識別系統(tǒng)。機器人電話系統(tǒng)對接阿里云和科大訊飛的雙語音識別系統(tǒng)，可以自動識別客戶對話，目前市場上的兩家系統(tǒng)，可放心使用。語音識別相當于人的大腦，有了精準的識別對話，才能做出相應(yīng)的回復(fù)。

那么遇到話術(shù)里沒有設(shè)置的問題，機器人不會回復(fù)怎么辦？

機器人電話系統(tǒng)，后臺有問題學(xué)習功能，會自動總結(jié)機器人不會回復(fù)的問題，后續(xù)有專職負責添加優(yōu)化，越積累、越優(yōu)化、越智能！

從電銷意義上來講，機器人電話系統(tǒng)和人工第一輪篩選銷售是同等效果，機器人每天幾千幾萬通電話，快速篩選意向客戶，可以直接轉(zhuǎn)接到人工跟進，高效率，效果當然好！