電話外呼機(jī)器人對(duì)電銷企業(yè)來(lái)說(shuō),它肯定是好用的。為什么呢?咱們?nèi)斯て綍r(shí)打電話,要不自己一個(gè)人辛辛苦苦撥號(hào)打,要不招聘一批人培訓(xùn)完去一個(gè)個(gè)打。期間有拒絕的、罵人的,人有情緒支撐,很難長(zhǎng)久。
1.精準(zhǔn)記錄在撥打電話的同時(shí),每通電話都有相應(yīng)的錄音,也可以自動(dòng)把對(duì)話內(nèi)容轉(zhuǎn)化成文字版的,方便用戶后續(xù)跟進(jìn)。
2. 一鍵導(dǎo)入號(hào)碼,自動(dòng)撥打
只需要把號(hào)碼導(dǎo)入系統(tǒng),后臺(tái)即可自動(dòng)撥打,無(wú)需人工重復(fù)操作。
3.自主學(xué)習(xí)
后期撥打過(guò)程中,遇到不會(huì)回答的問(wèn)題,機(jī)器人會(huì)在后臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出來(lái),只需要把問(wèn)題關(guān)鍵詞添加到知識(shí)庫(kù)中
,下次機(jī)器人遇到同樣的問(wèn)題就會(huì)回答了,有專業(yè)的負(fù)責(zé)操作,省心。4. 篩選客戶
機(jī)器人按照設(shè)置的話術(shù)和客戶溝通,溝通過(guò)程中客戶問(wèn)到多少錢,怎么合作,位置在哪里等這類問(wèn)題,自動(dòng)會(huì)自動(dòng)判定為意向客戶。